Ante la persistencia del hostigamiento telefónico, la diputada por la Región del Biobío, Marlene Pérez, presentó un nuevo proyecto de ley que busca obligar a las compañías a implementar herramientas tecnológicas digitales para bloquear de manera efectiva las llamadas de cobranza y ofertas de servicios no deseadas.
La iniciativa surge como respuesta directa a lo que la parlamentaria califica como un fracaso de la normativa vigente. Según Pérez, la Ley de Prefijos Únicos, que entró en vigor en agosto pasado para identificar las llamadas comerciales con los números 600 y 809, ha resultado ser «insuficiente» e incapaz de frenar el problema.
La Ley Vigente No Frena el Hostigamiento
La diputada Marlene Pérez argumenta que, a pesar de la buena intención de la ley de prefijos, las quejas de miles de chilenos por las llamadas spam continúan sin disminuir.
«La sola obligación de anteponer un número no impide que las personas sean contactadas por cobranzas o para ofrecer servicios. Eso debe terminar, porque las empresas no distinguen horario, edad ni condición, y están hostigando tiene enferma a las personas”, sostuvo la parlamentaria.
La representante del distrito 20 advierte que muchos usuarios siguen siendo víctimas de este acoso, recibiendo entre 10 y 20 llamadas diarias, sin que la identificación con prefijos haya logrado disuadir a las empresas o detener el bombardeo telefónico.
El nuevo proyecto de ley apunta a una solución de fondo: obligar a las compañías de telecomunicaciones y a las empresas emisoras de llamadas a utilizar tecnología digital avanzada que permita a los usuarios bloquear selectivamente este tipo de comunicaciones masivas, poniendo fin al hostigamiento telefónico.
SOJ
