Barreras: Altos costos en asesoría en e-Commerce y gestión de recursos digitales
Solo el 23,1% de las pequeñas y medianas empresas en Chile cuenta con una presencia en línea. Esta alarmante cifra revela una profunda brecha digital que está asfixiando el potencial de crecimiento de nuestro país.
La falta de digitalización de las pymes chilenas es un problema acuciante que impide a miles de emprendedores competir en un mercado cada vez más globalizado. Mientras empresas de todo el mundo aprovechan las ventajas del comercio electrónico y la automatización de procesos, nuestras pymes se quedan rezagadas, limitando su capacidad de generar empleo y riqueza.
«Si bien las redes sociales son valiosas, una página web propia es fundamental para consolidar la presencia digital de una pyme». Según Christiam Muñoz Del Carpio, cofundador de Kreante, «combinar ambas plataformas permite una mayor interacción con los clientes y un mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda».
“Esta herramienta se convierte en una ‘vitrina virtual’ que les permite ofrecer su catálogo de productos y realizar ventas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, tanto a nivel nacional como internacional”, explica Augusto Otero, Latam Expansion Head de Tiendanube -plataforma de comercio electrónico-, dado que es una necesidad urgente que las pymes cuenten con su propia tienda online. Los expertos afirman que esta herramienta se convierte en una ‘vitrina virtual’ que les permite ofrecer su catálogo de productos y realizar ventas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, tanto a nivel nacional como internacional.
¿Cuáles son las consecuencias de esta situación?
- Menor competitividad: Las pymes sin presencia en línea pierden oportunidades de negocio frente a competidores más digitales.
- Estancamiento económico: La falta de innovación y adopción de nuevas tecnologías frena el crecimiento económico del país.
- Desigualdad: La brecha digital profundiza las desigualdades entre las empresas y las regiones.
Es hora de actuar.
El gobierno, las empresas tecnológicas y las asociaciones empresariales deben unir fuerzas para impulsar la digitalización de las pymes. Se necesitan políticas públicas que incentiven la adopción de tecnologías digitales, programas de capacitación para los emprendedores y una mayor oferta de soluciones tecnológicas accesibles y adaptadas a las necesidades de las pequeñas empresas.
