El Sernac (Servicio Nacional del Consumidor) ha lanzado un operativo masivo de fiscalización para vigilar el cumplimiento del nuevo Decreto 38/2024 del Ministerio de Economía, que regula la información obligatoria del precio unitario de los productos.
Entre el 13 y el 22 de octubre, el organismo desplegará sus equipos en 52 sucursales de supermercados a lo largo de las 16 regiones del país. El foco de esta inspección no solo se centra en aspectos generales de la Ley del Consumidor (como la información clara de precios), sino que apunta directamente a la correcta aplicación del Precio Por Unidad de Medida (PPUM).
La Batalla por la Transparencia
El PPUM es una herramienta esencial que garantiza el derecho del consumidor a la libre elección, ya que permite una comparación real y efectiva entre distintos formatos y marcas de un mismo producto.
La nueva reglamentación es precisa en sus exigencias:
- Información Concurrente: El PPUM debe ser comunicado al consumidor de forma conjunta con el precio de venta del producto.
- Uniformidad de Medida: Todos los productos de la misma naturaleza deben utilizar la misma unidad de medida (kilo, litro, metro, etc.) para facilitar la comparación.
- Requisitos de Legibilidad: La altura de los caracteres del PPUM no puede ser inferior al 50% del precio de venta y debe ser de un mínimo de 0.5 cm.
Alcance de la Normativa
La obligación de informar el PPUM rige para la gran mayoría de los productos comercializados en el país, tanto nacionales como extranjeros, cuyos envases indiquen una unidad de medida. Esto incluye categorías como abarrotes, artículos para el hogar, alimentos para mascotas y productos de cuidado personal (incluyendo aquellos que se venden por piezas dentro de un envase, como pañales y toallas higiénicas).
Riesgos y Consecuencias Legales
Tras la conclusión de la fiscalización, el Sernac analizará los antecedentes y no dudará en proteger los derechos de los consumidores. Las empresas que infrinjan esta normativa se exponen a multas severas, que alcanzan hasta las 300 UTM, monto que supera los 21 millones de pesos.
SOJ
