La Región del Biobío se posiciona como un referente a nivel nacional en la protección de pacientes electrodependientes, al registrar la segunda mayor cantidad de generadores de respaldo entregados en todo el país, alcanzando la cifra de casi 800 unidades.
Esta significativa labor es parte de un extenso plan preventivo implementado por la Compañía General de Electricidad (CGE), cuyo objetivo primordial es asegurar la continuidad del suministro energético a aquellos usuarios cuya vida depende del funcionamiento ininterrumpido de equipos médicos.
La iniciativa, que abarca un total de 169 comunas distribuidas a lo largo de 12 regiones del territorio chileno, ha permitido hasta la fecha la entrega de 5.766 generadores a pacientes electrodependientes debidamente registrados dentro de su zona de concesión.
Óscar Facusse, director comercial y de clientes de CGE, enfatizó el compromiso de la compañía con este grupo vulnerable: «Los pacientes electrodependientes son una de nuestras principales preocupaciones, y es por ello que hemos implementado desde 2022 un completo dispositivo interno de atención para ellos, a fin de priorizar la atención de estos clientes críticos en caso de contingencias».
El plan integral considera diversos aspectos cruciales, entre ellos, la habilitación de una línea telefónica exclusiva de atención, el número 800 203 180. Esta vía de comunicación directa conecta a los pacientes con personal especializado que integra el denominado «anillo de segundo nivel», un equipo altamente capacitado para brindar una respuesta inmediata ante cualquier eventual corte en el suministro eléctrico.
CGE subraya que esta importante labor se enmarca en las disposiciones de la Ley N°21.304, legislación que reconoce formalmente la condición de pacientes electrodependientes a aquellas personas que, debido a graves condiciones médicas, requieren estar conectadas de manera permanente a equipos eléctricos para mantener sus funciones vitales.
Estos equipos esenciales incluyen dispositivos como respiradores artificiales, bombas de alimentación enteral, concentradores de oxígeno y otros aparatos médicos fundamentales cuya interrupción podría poner en grave riesgo la vida del paciente.
La distribución de los generadores de respaldo por región:
- Arica y Parinacota: 77
- Tarapacá: 167
- Antofagasta: 324
- Atacama: 306
- Coquimbo: 695
- Valparaíso: 185
- Región Metropolitana: 1.353
- O’Higgins: 676
- Maule: 706
- Ñuble: 191
- Biobío: 769
- La Araucanía: 317
SOJ
