La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) ya implementó una nueva normativa que exige a las empresas de telecomunicaciones el uso de parámetros biométricos para la verificación de identidad en todos los trámites realizados por los usuarios. Esta medida busca combatir las estafas, fraudes y la suplantación de identidad, protegiendo así la seguridad de los usuarios.
A partir de ahora, las empresas deberán utilizar métodos como la huella dactilar, el reconocimiento facial o la firma electrónica para confirmar la identidad de las personas que realizan trámites, asegurando que sean los titulares de las cuentas. Además, las empresas están obligadas a resguardar la información personal de sus usuarios.
El ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Juan Carlos Muñoz, destacó que esta iniciativa forma parte de una agenda de seguridad digital más amplia, que busca proteger a las personas en el entorno digital y desincentivar delitos. «Al modificar la manera en que se realizan los trámites de telecomunicaciones, le estamos entregando mayores garantías de seguridad a la ciudadanía», afirmó el ministro.
Por su parte, el subsecretario de Telecomunicaciones, Claudio Araya, señaló que esta medida busca «terminar con portabilidades fraudulentas, estafas y suplantación de identidad». Desde ahora en adelante, toda contratación de servicios de telecomunicaciones deberá realizarse utilizando estos parámetros de verificación de identidad».
El presidente ejecutivo de Chile Telcos, Alfie Ulloa, indicó que las empresas han aumentado sus niveles de seguridad y extendido los mecanismos de identificación biométrica a los canales no presenciales. Ulloa también hizo un llamado a la ciudadanía a «autocuidado, en especial de sus datos personales y contraseñas».
Esta nueva normativa representa un importante avance en la protección de los usuarios de servicios de telecomunicaciones en Chile, brindándoles mayor seguridad y confianza al realizar trámites.
SOJ
