Un fallo del tribunal de alzada reveló una negligencia crítica en el penal de Biobío: el recluso falleció tras siete horas de agonía captadas por cámaras que nadie monitoreaba. El Estado deberá indemnizar a la familia, representada por el abogado Renato Oyarzún, con $75 millones por «falta de servicio», lea el fallo íntegro.
La Quinta Sala de la Corte de Apelaciones de Concepción ha dictado una sentencia que pone bajo la lupa los protocolos de salud y vigilancia de Gendarmería de Chile. En un fallo que revoca una decisión de primera instancia, el tribunal determinó que la institución incumplió de manera «evidente» su deber de cuidado, permitiendo que un interno falleciera en el hospital penal tras una noche de desatención absoluta.
Análisis de la Falta de Servicio: Anatomía de una Negligencia
| Punto Crítico | Hecho Acreditado | Infracción Normativa |
| Abandono Médico | Último control a las 23:30; hallado muerto a las 07:30. | Omisión de vigilancia médica por más de 7 horas. |
| Fallo de Monitoreo | Las cámaras registraron vómitos y señales de gravedad. | Incumplimiento del monitoreo permanente por CCTV. |
| Protocolo Nocturno | No se realizaron rondas preventivas obligatorias. | Violación de la Providencia N°611 sobre control nocturno. |
| Nexos de Causalidad | Si hubiese habido auxilio, la muerte era evitable. | Falta de servicio con resultado de muerte. |
1. Siete horas de invisibilidad ante las cámaras
El fallo (causa rol 3.254-2023) es demoledor al describir la «ceguera» institucional del Centro de Cumplimiento Penitenciario Biobío. A través de las grabaciones, se constató que el interno, diagnosticado con un cuadro gastrointestinal, dio señales claras de gravedad y mal estado de salud durante toda la madrugada. Sin embargo, el personal a cargo de las cámaras de seguridad no alertó a los superiores ni solicitó auxilio, contraviniendo las instrucciones preventivas de Gendarmería.
2. La revocación del fallo: El daño moral como centro
La Quinta Sala —integrada por los ministros Gutiérrez, Panés y Riquelme— decidió elevar el estándar de responsabilidad civil. Al acreditarse mediante testigos el estrecho vínculo familiar del fallecido con su madre y abuelos, la Corte estableció las siguientes indemnizaciones:
- $45.000.000 para la madre del interno.
- $30.000.000 divididos equitativamente para los abuelos maternos.El tribunal consideró que el sufrimiento de la familia se vio agravado por las circunstancias de la muerte: un abandono total dentro de un recinto diseñado, irónicamente, para la custodia y salud.
3. El estándar exigible al Estado
La resolución subraya que Gendarmería tiene la posición de garante de la integridad física de quienes están bajo su custodia. El fallo enfatiza que «si los funcionarios hubieran actuado con los estándares establecidos en el ordenamiento jurídico, no se hubiere producido el daño». Al no realizar rondas ni traslados a centros hospitalarios externos ante la gravedad del cuadro, el Estado incurrió en una negligencia inexcusable.
Análisis: Un mensaje a la gestión penitenciaria
Este fallo dividido (con el voto en contra del ministro Gutiérrez Garrido en la casación) envía una señal potente sobre la operatividad de los hospitales penales. La justicia penquista establece que la seguridad no solo consiste en evitar fugas, sino en garantizar que el derecho a la salud no se pierda tras las rejas. La «falta de servicio» aquí no fue un error técnico, sino una desconexión humana y procedimental con el deber de vigilancia.
Abogados Demandantes: «Se hace justicia»
Los profesionales Renato Oyarzún y Betzabia Dellarossa, quienes representan los intereses de la familia de la víctima quedaron conformes con la decisión del tribunal de alzada penquista. Renato Oyarzún, sostuvo que «estamos conforme con el fallo del tribunal de alzada porque se hace justicia en un caso donde la falta de servicio por parte del estado era evidente. En general en los juicios, probar la responsabilidad no es algo tan fácil pero en este caso existe una grabación continua, completa y clara donde se aprecia el sufrimiento y agonía de Cristian Mella por casi 7 horas, sin que nadie lo auxiliara, lo que terminó con su fallecimiento. El fallo aún puede ser objeto de recursos para ser conocidos por la Corte Suprema, pero consideramos que los argumentos del fallo de mayoría son sólidos y contundentes».
Conclusión
El Fisco de Chile deberá pagar la indemnización reajustada por el IPC, asumiendo el costo de una noche de omisión que terminó en tragedia. El caso cierra una etapa judicial, pero abre el debate sobre la necesidad de reformar el control nocturno en las unidades penales para que las cámaras de seguridad dejen de ser meros registros de agonía y se conviertan en herramientas de prevención real.
HORA12 Publica el fallo completo:
SOJ
