Cuentas de luz: El «mea culpa» de Transelec se traduce en devoluciones masivas desde enero

Un error en el avalúo de activos de la principal transmisora del país forzó una corrección tarifaria histórica. A partir de la próxima semana, las familias chilenas verán una restitución automática en sus boletas.

Lo que comenzó como una inconsistencia técnica en los balances de Transelec ha terminado por convertirse en una victoria administrativa para el Gobierno y los consumidores. A partir del 1 de enero de 2026, millones de hogares desde Arica hasta Los Lagos comenzarán a recibir la devolución de los montos cobrados en exceso en sus cuentas de electricidad, cerrando un capítulo de incertidumbre que se extendió por más de un año.

El origen del cobro indebido

La génesis de esta devolución radica en octubre de 2024, cuando la empresa admitió ante la Comisión Nacional de Energía (CNE) que sus activos estaban «sobredimensionados» en los informes entregados al regulador. En términos simples, se cobró una tarifa basada en una infraestructura que no correspondía a la realidad, inflando artificialmente el ítem de transmisión en las cuentas mensuales.

El biministro de Energía y Economía, Álvaro García, fue enfático al señalar que esta resolución publicada en el Diario Oficial no es el fin del proceso, sino el inicio de una fiscalización mayor:

«Si la auditoría concluyese que corresponde devolver más recursos, la empresa tendrá que restituir esos montos adicionales».

Un efecto dominó en el sector eléctrico

El caso de Transelec ha destapado una «caja de Pandora» en el mercado de la transmisión. La investigación reveló que varias empresas del sector no cuentan con el respaldo suficiente para sus estimaciones de activos. Ante este escenario, la autoridad ha tomado tres medidas drásticas:

  1. Auditoría Exhaustiva: El Coordinador Eléctrico Nacional ha iniciado revisiones similares a otras empresas sospechosas de falta de transparencia.
  2. Restitución Automática: El usuario no deberá realizar trámites; el descuento aparecerá directamente en la facturación de enero.
  3. Licitaciones Críticas: Tras un fallido intento en junio, una nueva licitación en noviembre atrajo a múltiples interesados, buscando profesionalizar el levantamiento de datos técnicos.

Análisis: ¿Es suficiente la devolución?

Si bien la noticia es positiva para el presupuesto familiar, el caso pone en duda la capacidad de fiscalización previa de los organismos reguladores. El hecho de que fuera la propia empresa quien alertara el error —y que posteriormente se descubriera falta de información en otras firmas— sugiere una debilidad estructural en cómo se calculan los precios de servicios básicos en Chile.

Por ahora, el foco está puesto en el cumplimiento de los plazos. Con la resolución ya vigente, el primer trimestre de 2026 será clave para medir la efectividad de esta devolución y determinar si la «auditoría de activos» arrojará nuevas cifras que obliguen a Transelec —y posiblemente a otras transmisoras— a meterse la mano al bolsillo una vez más.

SOJ