Insólito: El SII bloquea a los Contribuyentes el acceso de usuario en el portal

El bloqueo al sitio personal de los contribuyentes (Mi SII), los imposibilita a realizar declaraciones de impuestos, solicitudes de cualquier tipo y emisión de documentos tributarios, entre otros.

La Defensoría del Contribuyente, un organismo estatal, ha denunciado ante el SII el bloqueo injustificado de cuentas de acceso al portal personal de varios contribuyentes. Esta medida impide a los afectados cumplir con sus obligaciones tributarias y ejercer sus derechos como ciudadanos. El organismo defensor exige que el Servicio explique los motivos detrás del bloqueo de acceso al portal personal de varios contribuyentes. Esta medida impide a los afectados realizar trámites esenciales como declaraciones de impuestos y solicitudes, lo que genera un impacto significativo en sus actividades económicas.

La entidad ha solicitado al SII que se pronuncie sobre esta situación y que informe de manera transparente las razones que motivaron el bloqueo. Además, ha recordado al Servicio que la ley exige que todas las actuaciones administrativas estén debidamente fundamentadas y que los contribuyentes tengan derecho a conocer su situación tributaria.»

Sitio Personal

Para la Defensoría lo que se está limitando es el acceso al sitio personal de los contribuyentes (Mi SII), imposibilitándolos a realizar declaraciones de impuestos, solicitudes de cualquier tipo y emisión de documentos tributarios, entre otros, genera  un impacto en el normal funcionamiento de sus operaciones y desarrollo de sus actividades económicas, constituyendo una vulneración explicita del derecho 14 del artículo 8bis, especificado en el Código Tributario. 

Pero esta no sería la única vulneración generada por esta medida. En el ya mencionado cuerpo legal, se especifica que las actuaciones del SII deben indicar con precisión las razones que las motivan, su fundamento, alcance, contenido y formas de solución, lo cual, en este caso, no fue informado por el SII a las y los contribuyentes, vulnerando, además, su derecho a estar informados sobre su situación tributaria.

La Defensoría ha emplazado al SII que restablezca de inmediato el acceso al portal personal de los contribuyentes afectados por el reciente bloqueo. Esta medida arbitraria impide a los ciudadanos ejercer sus derechos y cumplir con sus obligaciones tributarias.

La entidad ha recordado al SII su obligación de garantizar el acceso a la información tributaria y de actuar con transparencia en todas sus actuaciones. Además, ha solicitado que se investiguen las causas de este bloqueo y que se tomen las medidas necesarias para evitar que se repita en el futuro».

La defensoría es un ente público descentralizado creada para velar por la protección y resguardo de los contribuyentes. Es por esto que se encuentra en facultar de revisar el actuar del SII, y utilizar sus atribuciones legales para asegurar que sus medidas respete los derechos de los contribuyentes.

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