GTD, matriz de la empresa Telefónica del Sur, se defiende ante las demandas judiciales de Ionix, empresa del grupo Luksic, tras el ciberataque del 23 de octubre de 2023.
Entidades afectadas: 3.500, entre corporaciones, empresas, fundaciones, públicas y privadas. Entre otras instituciones afectadas se cuenta el Servicio de Impuestos Internos (SII), Fonasa, Correos de Chile, Salud Responde; las firmas digitales del Ministerio Secretaría General de la Presidencia; el sistema RPE de la Alta Dirección Pública, que afectó a más de más 77 municipios, gobiernos regionales, Odis SpA y Assa Abloy Chile SpA,
Hace casi ocho meses ocurrió este ataque cibernético de alta magnitud por parte del ransomware «BabLock». Este ataque provocó la encriptación de información y obligó a la empresa a suspender temporalmente algunos servicios, incluyendo la plataforma IaaS, para evitar su propagación.
Ionix contraataca:
A raíz del ataque, Ionix acusó a GTD de «incumplimiento y negligencia inexcusables» por no haber podido evitar el ciberataque, no contar con un plan de contingencia y no haber logrado restablecer los servicios a tiempo.
GTD responde con dureza:
GTD refuta las acusaciones de Ionix y presenta una contrademanda, asegurando que actuó con «la máxima diligencia» ante el ataque y que este constituye un caso fortuito o fuerza mayor.
Falta de cooperación por parte de Ionix:
GTD acusa a Ionix de no haber cooperado adecuadamente durante el proceso de recuperación del servicio IaaS. Según la empresa, Ionix no facilitó la reposición del servicio e incluso se negó a pagar por los servicios prestados una vez que el servicio IaaS fue restaurado.
Ionix actuó de mala fe:
GTD sostiene que Ionix ha actuado de mala fe al intentar «obtener un provecho ilegítimo» del ciberataque. La empresa cree que Ionix utilizó el incidente como excusa para terminar unilateralmente el contrato y evitar sus responsabilidades financieras.
GTD refuerza su seguridad:
Tras el ciberataque, GTD ha implementado una serie de medidas para mejorar su seguridad y garantizar la continuidad de sus servicios. Estas medidas incluyen:
- Revisión y actualización de las políticas de ciberseguridad
- Capacitación en ciberseguridad para todos los empleados
- Modernización de la infraestructura tecnológica
- Implementación de nuevas herramientas de detección y respuesta ante incidentes
- Reforzamiento de los protocolos de respaldo de datos
- Alianzas con empresas de ciberseguridad para realizar auditorías y recibir asesoramiento
GTD: comprometida con la seguridad:
GTD asegura que, a pesar del ciberataque, sigue comprometida con la seguridad y la confianza de sus clientes. Las medidas implementadas han mejorado su capacidad de respuesta ante ciberataques y han fortalecido su posición como proveedor de servicios confiable.
El caso continúa en tribunales:
La disputa entre GTD e Ionix continúa en los tribunales. Ambas empresas han presentado sus argumentos y ahora será el turno del juez de determinar quién tiene la razón.
Este caso pone de relieve la importancia que las empresas estén preparadas para enfrentar ciberataques y tomar las medidas necesarias para proteger su información y sus sistemas.
