Made Inn Conce: IA mide exitosamente la satisfacción de los participantes

La tercera edición del festival de innovación Made Inn Conce utilizó inteligencia artificial para medir la satisfacción de sus participantes con resultados altamente positivos. La startup local woku fue la encargada de implementar esta innovadora solución.

Un desafío con un resultado satisfactorio

Si bien woku ya había procesado volúmenes similares de datos, el ritmo intenso de captura de información durante Made Inn Conce representó un reto. El objetivo era conocer la experiencia de coorganizadores, participantes y asistentes a las jornadas masivas y actividades satélite del festival, del 6 al 10 de mayo.

IA al servicio de la experiencia del usuario

woku reemplazó las tediosas encuestas de satisfacción por cuestionarios rápidos accesibles mediante códigos QR. Las respuestas se analizaron en tiempo real con inteligencia artificial, entregando resultados inmediatos para una toma de decisiones oportuna.

Beneficios para Made Inn Conce

  • Información detallada: Cientos de respuestas de evaluación de la experiencia Made Inn Conce.
  • Facilidad de uso: Plataforma sencilla tanto para usuarios como para administradores.
  • Medición en tiempo real: Posibilidad de actuar sobre la base de los comentarios recibidos de inmediato.

Principales hallazgos

  • Apreciación positiva superior al 76%.
  • Destacaron: calidad de expositores, actividades de networking, mentorías y talleres.
  • Punto negativo: frío ambiental en algunos espacios.

Acción inmediata ante comentarios negativos

Gracias a la información en tiempo real, Made Inn Conce pudo tomar medidas para mitigar el frío en la sala principal, abriendo las puertas solo al entrar o salir personas.

«Una plataforma súper intuitiva, fácil de operar e interpretar», destacó Emilio Hernández Veloso, fundador del festival. «Permite tomar decisiones críticas para mejorar la experiencia del evento».

Un futuro prometedor

La colaboración entre Made Inn Conce y woku abre un camino hacia una mayor conexión con las startups y una mejor comprensión de las necesidades de los participantes. Se espera que esta alianza se mantenga en futuras ediciones del festival.

Resumen

  • Desafío: Procesar un gran volumen de datos en un corto período de tiempo.
  • Solución: Utilizar la plataforma woku para recopilar y analizar encuestas rápidas mediante códigos QR.
  • Beneficios:
    • Información detallada sobre la experiencia de los participantes.
    • Facilidad de uso para usuarios y administradores.
    • Medición en tiempo real para una toma de decisiones oportuna.
  • Principales hallazgos:
    • Apreciación positiva superior al 76%.
    • Destacaron: calidad de expositores, actividades de networking, mentorías y talleres.
    • Punto negativo: frío ambiental en algunos espacios.
  • Acción inmediata ante comentarios negativos: Made Inn Conce tomó medidas para mitigar el frío en la sala principal.

Conclusión:

  • La colaboración entre Made Inn Conce y woku abre un camino hacia una mayor conexión con las startups y una mejor comprensión de las necesidades de los participantes.
  • Se espera que esta alianza se mantenga en futuras ediciones del festival.