El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) investiga a Worldcoin, la empresa que ofrece criptomonedas a cambio del escaneo del iris de las personas, como retribución económica. Asimismo las indagaciones tienen como propósito analizar el cumplimiento de Worldcoin en cuanto a la protección de los datos personales de aquellos que acceden a escanear su iris a cambio de criptomonedas. Se busca también verificar in situ si la Fundación Tools For Humanity (Worldcoin) cumple con las normativas vigentes en el país respecto al escaneo de iris de las personas. El SERNAC llevó a cabo esta fiscalización en los locales ubicados en la capital.
Las actividades de investigación que realiza el Servicio respecto a esta fundación se enmarcan en las facultades otorgadas por la Ley del Consumidor, en particular, en el artículo 15 bis, que autoriza a la entidad fiscalizadora a tomar acciones de protección en relación con los datos personales en situaciones de consumo.
Durante la inspección en terreno, liderada por el Director Nacional del SERNAC, Andrés Herrera, se solicitó a los empleados de la empresa una serie de antecedentes para verificar si están cumpliendo con los principios básicos establecidos en la Ley del Consumidor. Esto incluye cómo informan a las personas sobre las condiciones relevantes del proceso y sus implicancias, qué harán con los datos recolectados, cómo resguardarán la información personal y cómo evitarán perjudicar a los usuarios. Además, se investigó cómo la empresa asegura que quienes se someten al escaneo de iris sean mayores de edad.
¿Por qué la investigación?
- Preocupación por la seguridad de los datos personales: El SERNAC busca verificar si Worldcoin cumple con las leyes que protegen la información de los usuarios.
- Falta de transparencia: No se entrega información clara y completa sobre las condiciones del proceso y sus implicancias.
- Riesgo para menores de edad: No se verifica la mayoría de edad de los usuarios antes de realizar el escaneo del iris.
¿Qué encontró el SERNAC?
- Información incompleta y poco clara: Worldcoin no informa a los usuarios sobre cómo se utilizarán sus datos personales ni cómo se protegerán.
- Falta de medidas de seguridad: No se pudo verificar que la empresa tenga un protocolo para proteger los datos personales de los usuarios.
- Posible acceso por menores de edad: No se verifica la mayoría de edad de los usuarios antes de realizar el escaneo del iris.
¿Qué medidas tomará el SERNAC?
- Recopilación de información: El SERNAC está recabando todos los antecedentes para determinar si Worldcoin está infringiendo la ley.
- Posibles acciones legales: Si se comprueba una infracción, el SERNAC podría iniciar acciones legales para defender a los consumidores, como:
- Exigir a la empresa que modifique sus prácticas.
- Buscar compensaciones para los consumidores afectados.
Recomendaciones del SERNAC:
- No te escanees el iris con Worldcoin hasta que la empresa demuestre que protege tus datos.
- Si ya te escaneaste el iris, exige a la empresa información sobre cómo se utilizarán tus datos.
- Si tienes dudas o consideras que tus derechos han sido vulnerados, contacta al SERNAC.
