La undécima edición de la Encuesta sobre acceso, usos y usuarios de Internet en Chile, realizada por Cadem para la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), revela un hito en la conectividad del país: el 96,5% de los hogares chilenos cuentan con acceso a Internet fijo o móvil en 2024.
Este impresionante avance representa un aumento de más de dos puntos porcentuales en comparación con 2023, cuando el 94,3% de los hogares tenía acceso a Internet. La cifra actual es la más alta registrada desde que se inició el estudio, y contrasta drásticamente con el 70,2% de hogares conectados en 2015.
En términos prácticos, esto significa que solo el 3,5% de los hogares en Chile no tienen acceso a Internet en 2024, una disminución significativa desde el 29,8% en 2015.
Radiografía de la conectividad en Chile
- Ubicación: El acceso a Internet es ligeramente mayor en zonas urbanas (96,8%) que en zonas rurales (94,5%).
- Nivel socioeconómico: La conectividad es casi universal en los hogares de nivel socioeconómico alto (100%), seguido por el nivel medio bajo (99,4%), medio (98,8%) y bajo (92,8%).
- Hogares con niños: Los hogares con hijos en edad escolar o universitaria (5 a 24 años) tienen la mayor proporción de acceso a Internet (99,4%). Los hogares con solo adultos o mayores alcanzan el 96,6%, mientras que aquellos con adultos y preescolares llegan al 95,6%. La proporción más baja se observa en hogares con solo personas mayores (82,9%).
Dispositivos y frecuencia de uso
El teléfono móvil se consolida como el dispositivo más utilizado para acceder a Internet, superando el 90% en todos los grupos demográficos y alcanzando un promedio del 98,9%. Le siguen la televisión con conexión a Internet (73,4%) y el computador portátil (57,3%).
La mayoría de los encuestados (89,7%) afirma utilizar Internet todos los días, y un 52% declara usarlo más de 4 horas al día.
Razones para la falta de acceso
Entre los hogares que no tienen acceso a Internet, las razones más comunes son la falta de habilidades digitales (31,4%), el desconocimiento de los beneficios de Internet (24,1%), la falta de información sobre cómo usar Internet (17%) y el alto costo del servicio (12,3%).
Tecnologías de acceso a Internet
La mayoría de los hogares conectados (55,6%) tienen tanto conexiones fijas como móviles, un aumento de un punto porcentual respecto a 2023. La proporción de hogares con solo conexiones móviles también creció, pasando del 21,5% en 2023 al 26,9% en 2024. Por otro lado, los hogares con solo conexiones fijas disminuyeron del 16,7% al 12,8%.
En cuanto a las tecnologías de Internet fija, la fibra óptica lidera con un 67,1% de participación, seguida por el cable o módem (25,5%). En Internet móvil, el 5G continúa su expansión, alcanzando el 41,3% de los hogares en 2024, mientras que el 4G representa el 54%.
Desafíos y oportunidades
A pesar de los avances significativos, el subsecretario de Telecomunicaciones, Claudio Araya, destaca que aún existen desafíos, especialmente en habilidades digitales. «Tenemos que avanzar hacia un mayor desarrollo de esas habilidades y que, a través del despliegue de tecnologías de alta capacidad como el 5G o la fibra óptica, tengan las mejores herramientas para insertarse al mundo digital», señaló Araya.
La encuesta también revela la importancia del Internet móvil como puerta de entrada al mundo digital, especialmente en áreas rurales y para grupos con mayores brechas económicas, de género y geográficas.
En resumen, Chile ha logrado un progreso notable en el acceso a Internet, pero es crucial seguir trabajando para cerrar la brecha digital y garantizar que todos los chilenos tengan las habilidades y herramientas necesarias para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece la conectividad.
SOJ
