Un giro inesperado en el panorama de los programas de fidelización ha sacudido a los usuarios chilenos. Latam Airlines ha anunciado el fin de su acuerdo comercial con Copec, vigente desde noviembre de 2022, para dar paso a una
nueva y prometedora alianza con Aramco. A partir de ahora, los socios de Latam Pass podrán acumular millas de vuelo al cargar combustible en las más de 300 estaciones de servicio de Aramco distribuidas por todo el país.
El anuncio se produce tras un correo electrónico enviado por Latam a sus usuarios, informando que a partir del 24 de julio de 2025, la posibilidad de convertir Puntos Full Copec en Millas Latam Pass, y viceversa, quedará inhabilitada. La noticia tomó por sorpresa a los usuarios en redes sociales, algunos de los cuales manifestaron que esta era su principal vía para acumular millas.
Una Apuesta por el Liderazgo y la Innovación
Carlos Larraín, CEO de Esmax (propiedad de Aramco), no ocultó su entusiasmo por esta nueva sociedad. “Esta alianza es un golpe al mercado y confirma la vocación de liderazgo de Aramco, que se traduce en una oferta innovadora y de clase mundial para nuestros clientes, con nuevos productos y experiencias de alta calidad”, afirmó Larraín.
El CEO destacó que esta alianza se suma a un ambicioso despliegue de Aramco en Chile, que incluye la inauguración «en un plazo récord» de más de 300 estaciones de servicio y más de 170 tiendas de conveniencia Aramco Stop. Además, resaltó la calidad de sus combustibles: gasolina 93, gasolina 95 y su línea premium Aramco ProForce 97 y Aramco ProForce Diesel, asegurando que todos cumplen con los más altos estándares internacionales de calidad Top Tier.
Millas y Puntos con Vigencia Garantizada
Para tranquilidad de los usuarios, tanto Latam como Copec han aclarado que las millas Latam Pass y los Puntos Full Copec que cada socio ya posea en sus respectivas cuentas mantendrán su vigencia original. Les seguirán aplicando las reglas contenidas en los programas Latam Pass y Full Copec, respectivamente, cuyas bases y condiciones están disponibles en sus sitios web oficiales.
A pesar del cierre de esta etapa, Latam ha comunicado a sus socios que están trabajando activamente para introducir nuevos beneficios que estarán disponibles en un futuro cercano y serán comunicados oportunamente. Por su parte, Copec también ha señalado que «constantemente» están buscando nuevas ventajas para sus clientes y que «muy pronto tendremos novedades que te van a sorprender».
Este cambio marca un antes y un después en las estrategias de fidelización del sector de viajes y combustibles en Chile, reconfigurando las opciones para millones de consumidores.
SOJ
