La empresa HM Seguridad Spa afirmó que el guardia que terminó facilitando el robo que afectó al Ministerio de Desarrollo Social lo hizo «de buena fe», tras haber sido engañado mediante una supuesta videollamada con el ministro Giorgio Jackson (RD). Durante esta jornada, tras el hecho ocurrido , se conoció que los ladrones habían realizado dos llamadas fingiendo ser el titular de la cartera. Con la primera lograron que los guardias reunieran 23 notebooks y se los entregaran, y con la segunda que los dejaran entrar presuntamente a «fumigar», gracias a lo cual sustrajeron una caja fuerte.
Los computadores fueron recuperados en la vía pública en la comuna de Renca, mientras el paradero de la caja fuerte aún es desconocido. En este marco, la empresa salió en defensa de su trabajador, quien relató que, luego de que llegara una llamada a la recepción del Ministerio, le pidieron su número personal y le hicieron una videollamada con la que, supuestamente, lo convencieron de que se trataba del ministro Jackson. El abogado Cristián Aros, en representación de la empresa, indicó que al guardia no le quedaron dudas de que era el ministro, generándose así el hecho por todos conocidos.